Гарантия

Гарантийные обязательства

Интернет-магазин Luxury Baby, работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Согласно Закона, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Сроки гарантии на детскую одежду:

– Гарантийный срок составляет 30 календарных дней.
– Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара потребителю. Для сохранения гарантии соблюдайте Правила по уходу и стирке
– Для сезонных товаров (верхняя одежда) гарантийный срок исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Возврат можно осуществить следующими способами:

– самостоятельно привезти его в офис-склад интернет-магазина
– отправить Почтой России (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)

Что является не гарантийным случаем?

  • изделие потеряло товарный вид;
  • покупатель самостоятельно проводил ремонт;
  • изделие пострадало от погодных условий;
  • человек неправильно эксплуатировал товар;
  • наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват сам покупатель.

Мы надеемся на взаимопонимание и доверие.